隐私政策。

Urban Flash Logística y Tecnología SpA 负责处理通过 urbanflash.cl 及其商业表单收到的信息。

本政策适用于商业网站。客户平台和其他关联服务可能根据所用功能提供额外说明。

企业申请：商业表单可能要求提供公司、联系人姓名、邮箱、电话、税号、行政区、行业、预计件量、网站或社交媒体以及可选留言。

司机申请：表单可能要求提供姓名、邮箱、电话、税号、行政区、车辆类型，以及申请人自愿在留言中提供的背景信息。

追踪：当你追踪运单时，我们处理输入的追踪码以查询其状态。结果仅显示运单状态和节点，绝不显示地址或收件人信息。

偏好设置：网站在你的浏览器中保存所选语言和主题，以及是否已观看片头。不使用广告追踪 Cookie 或第三方分析。

外部渠道：如果你通过 WhatsApp 联系或与我们的社交媒体互动，我们会收到你通过这些平台分享的信息。

我们将收到的信息用于：

• 回复商业申请，并根据所述运营情况准备方案。
• 评估司机申请并联系有意向的人员。
• 显示与运单编号关联的追踪信息。
• 处理咨询、支持请求和异常。
• 保护网站免受滥用、自动化请求和安全问题的影响。
• 履行适用的法律、合同和运营义务。

为运营网站并回复申请，我们使用托管与基础设施服务（Vercel 和 Cloudflare）、通讯和运营管理服务。这些供应商仅处理履行其职能所需的信息，并受各自的条款和安全措施约束。

当你访问 WhatsApp、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 和 LinkedIn 的链接或直接与其平台互动时，这些平台会收到信息。

Urban Flash 不出售通过本网站表单收到的个人信息。

我们在回复申请、维持商业或运营关系以及履行适用义务所需的期间内保存信息。不再需要时，可根据内部流程删除或匿名化。

我们采取合理措施保护信息免受未经授权的访问、丢失、滥用或篡改：传输加密、服务器端验证和防滥用限制。任何联网系统都无法保证绝对安全。

你可以申请了解你的数据、在适用时要求更正或删除，并提出任何与隐私相关的疑虑。

请将申请发送至 contacto@urbanflash.cl。为保护信息，我们可能要求提供合理的资料以核实你的身份。

当网站、表单、所用服务或适用要求发生变化时，我们可能更新本政策。现行版本将连同更新日期发布在同一地址。